Perguntas Frequentes

Onde os game server são hospedados?

Os servidores são hospedados no Brasil na cidade de São Paulo em Data Center Carrier Neutral com links de 1Gbps conectados ao IX.br PTT Metro

Posso instalar plugins e mods no servidor?

Sim você pode instalar plugins, mods, mapas, sons, skins e os arquivos que desejar.

Quais são as formas de pagamento?

As formas de pagamento disponíveis são por depósito no banco Caixa Econômica/lotérica, cartões de crédito ou boleto bancário pelo PagSeguro ou Mercado Pago.

Posso adicionar quantos admins no meu servidor?

Não existe limitações para quantidade de admins instalados você pode instalar quantos desejar.

Qual o ping vou ter no servidor?

A média de ping do link é entre 15/25ms, isso pode varia para o jogador dependendo a distância que esta do Data Center, velocidade do link, qualidade do provedor de internet, se existem outros periféricos como noteboks, tablets e celulares compartilhando a mesma internet, reprodução de vídeos e áudio influênciam diretamente na latência por esses motivos podem existir variáveis.

O servidor possui alguma proteção?

Sim, todos os servidores indepdendente do plano ou jogo possuem proteção DoS/DDoS.

O suporte faz as instalações de plugins e mods no servidor?

Não, o suporte visa o gerenciamento do host e conectividade do game server, personalizações, gerenciamento e instalações de acessórios ficam a cargo do cliente, podemos ajudar com instruções e dicas mais não a instalação direta.

Posso fazer upgrades e downgrades de slots/plano?

Sim com o mesmo jogo, voce pode mudar de plano quando preferir, se deseja mudar o jogo uma nova aquisição deve ser feita.

Existe alguma limitação de hardware ou bandwidth?

Não existe nenhuma limtação de hardware ou bandwidth destinado ao game server, porém exessos de consumo de recursos fora do padrão serão verificados e sendo o caso sera feito contato com o cliente para verificação de uma solução específica para o game server.

Existe algum "Contrato de Fidelidade" para alugar o game server?

Não existe nenhum tipo de contrato que amarre o cliente os serviços são oferecidos em sistema pré pago, ou seja, você paga o mês que vai usar, o único procedimento que deve ser feito é o cadastro junto ao nosso site pois são informações que vão para os paineis de controle.

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